La parole aux Frères de la Charité

08-07-2013

Interview de Bart Goossens, Frères de la Charité.

Les quatorze centres psychiatriques de l’organisation Frères de la Charité, dispensent dans toute la Belgique, traitements et prises en charge ambulatoires et (semi-)résidentiels à des personnes ayant des problèmes psychiatriques. Au total, 5600 collaborateurs dispensent  des soins à plus de 6000 patients hospitalisés en hôpitaux psychiatriques ou résidents de maisons de soins psychiatriques et lieux d’habitation protégée.

Bart Goossens, Membre important de la Direction des soins aux patients et résidents, et Responsable de projet REGAS, raconte : “Pour le développement de notre dossier-patient électronique, nous avions besoin d’un outil où, en plus de l’intégration complète du dossier-patient, il soit aussi possible de soutenir la communication et l’organisation du soin. La possibilité de prévoir différents niveaux d’autorisation pour l’accès aux données, était vraiment essentielle dans le cadre de la sécurité de l’information. Le facteur déterminant pour commencer à travailler avec REGAS, fut la flexibilité. Parce que tout peut être construit sur mesure en interne,

pas à pas, chaque hôpital peut donc au sein de notre organisation, mettre ses propres accents, ajustés à ses groupes cibles, procédures, projets de renouvellement des soins, etc.… Avec le moteur de processus, nous parvenons aussi parfaitement à mettre le traitement au centre du dossier électronique. Nous allons même si loin que dans certaines unités de soins, le patient enregistre lui-même dans son propre dossier, ce qui nous permet de favoriser la participation et d’organiser le soin à la demande.”

La flexibilité et les possibilités d’organisation pluridisciplinaires, l’échelonnement et les possibilités de connexion avec d’autres logiciels, ont été déterminants dans le choix des Frères de la Charité, en 2007, de travailler avec REGAS. Pendant le pilote d’une année, l’intensive synergie entre l’équipe de développement de Regas et les Frères de la Charité, a contribué à un produit final puissant avec des couplages vers des progiciels externes. REGAS est devenu Le moteur et lien dans toute l’interaction entre les aides, patients et progiciels externes. La collaboration avec d’autres hôpitaux par l’échange d’expertise, a accéléré l’expansion et considérablement

baissé les frais d’implantation.

 
 
 
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